Rakuten Viber Messenger

Analys av Appwesome

När jag väljer en kommunikationsapp börjar jag inte med antalet knappar, utan med vilka personer jag faktiskt behöver nå. En meddelandetjänst fungerar bara i vardagen om familjen, vännerna eller gruppen jag vill prata med också använder den. Rakuten Viber Messenger är därför mest intressant för dig som redan har kontakter där, eller som vill samla text, röst- och videosamtal i samma app.

Viber är en kommunikationsapp från Viber Media. Den har funnits sedan den 19 juli 2011 och har en genomsnittlig användarbetyg på 4,0, baserat på omkring 17 miljoner betyg. Över en miljard installationer visar att tjänsten används brett, men för mig är den praktiska frågan ändå enklare: passar den de personer och samtal jag har i mitt liv?

Välj utifrån dina kontakter och vanor

Om de flesta jag pratar med redan föredrar en annan meddelandeapp blir det sällan smidigare att byta ensam. Viber gör mest nytta när åtminstone de viktigaste kontakterna går att nå där. Det gäller särskilt om jag ofta växlar mellan att skicka ett snabbt meddelande och att ringa upp, i stället för att använda separata appar för de två sakerna.

Det är gratis att ladda ner och använda, vilket gör det lätt att prova utan att först behöva betala för appen. Det finns köp i appen, med belopp från 9 kronor till 1 249 kronor när betalningen går via Google Play. Jag ser därför grundappen som ett enkelt sätt att testa om kontaktnätet passar, men det är klokt att läsa vad ett eventuellt köp gäller innan man bekräftar det.

Det Viber gör särskilt bra

En av Vibers styrkor är bredden: textmeddelanden, röst- och videosamtal samsas med gruppchattar, stickers och GIF-bilder. Det gör appen användbar både för praktisk samordning och för lättsammare samtal. Grupper kan enligt den publicerade artikeln rymma upp till 250 personer, vilket kan passa en stor familj eller en förening, även om en mindre grupp ofta blir lättare att hålla överblick över.

Communities och offentliga konton ger också Viber en mer social sida än en renodlad chattapp. Jag skulle skilja på de två användningarna: privata gruppchattar passar när deltagarna behöver lösa något tillsammans, medan communities och offentliga konton handlar mer om att följa innehåll eller delta i större intressegrupper. Om jag bara vill skicka några meddelanden till en person behöver jag inte använda de sociala delarna alls.

Integritet kräver också egna vanor

Viber lyfter fram säker kommunikation, och den publicerade artikeln beskriver end-to-end-kryptering för meddelanden samt möjligheten att använda meddelanden som försvinner. Sådana funktioner kan vara användbara, men de ersätter inte sunt omdöme: jag skulle ändå undvika att skicka känsliga uppgifter i en chatt om jag inte är säker på mottagaren och sammanhanget. Ett meddelande som försvinner gör inte heller att jag kan styra vad någon redan hunnit läsa eller spara på annat sätt.

Åldersmärkningen är vägledning i vuxens sällskap. För en familj innebär det att jag inte skulle låta yngre användare börja på egen hand utan att först titta på appens inställningar och prata om vilka grupper och konton de följer. Det är särskilt relevant i en app där privata samtal samsas med större sociala ytor.

När en annan typ av app passar bättre

Viber är inte automatiskt rätt val bara för att den samlar flera kommunikationssätt. Om hela min vänkrets redan använder en annan tjänst kan det vara enklare att stanna där än att försöka flytta alla samtal. Den som främst behöver arbetsflöden, dokumenthantering eller en särskild företagsmiljö bör jämföra med appar som är byggda runt sådana behov, i stället för att anta att en allmän messenger löser allt.

Om jag vill ha så få sociala inslag som möjligt kan en mer avskalad chattjänst kännas lugnare. Om jag däremot vill nå kontakter som föredrar Viber och uppskattar möjligheten att ringa och videochatta från samma ställe, blir appens kombination mer relevant. Det är alltså inte en fråga om att en kategori alltid är bättre, utan om var mina samtal redan finns och hur jag använder dem.

Bytet fungerar bäst steg för steg

Jag skulle inte börja med att be alla lämna sin nuvarande app. I stället skulle jag välja en konkret grupp, till exempel familjen som planerar en middag eller vänner som ordnar en utflykt, och prova Viber där först. Då märker man snabbt om meddelanden, samtal och gruppens sätt att hålla ihop fungerar i praktiken. Om försöket inte passar kan de andra samtalen ligga kvar där de redan finns.

En vardaglig situation visar varför den här avgränsningen hjälper: när planerna ändras på väg hem kan jag skriva en snabb uppdatering i gruppen och sedan ringa den person som behöver reda ut detaljerna. Stickers och GIF-bilder kan göra tonen mer personlig, men jag skulle hålla viktig information tydlig i text så att den inte försvinner bland reaktioner och skämt. För större grupper kan det också vara bra att bestämma vad chatten ska användas till, annars riskerar praktiska besked att drunkna i sidospår.

En annan användbar vana är att skilja på privata grupper och öppnare communities. Jag skulle först kontrollera vilka som kan se eller delta i den yta jag tänker använda och undvika att lägga personliga uppgifter i ett sammanhang som är avsett för många. På samma sätt är det värt att gå igenom teman och bakgrunder först när grundflödet fungerar; utseende kan göra appen trevligare, men det avgör inte om den passar som huvudsaklig kanal.

Vad som kan skava i den dagliga användningen

Den största praktiska begränsningen är ofta inte en viss funktion, utan att kontakter är utspridda. Om jag behöver hålla koll på flera appar blir det lättare att missa ett meddelande eller svara i fel grupp. Communities och offentliga konton kan dessutom vara överflödiga för den som bara vill ha en enkel privat messenger. Jag skulle därför stänga ute sådant jag inte använder genom att låta bli att följa det, i stället för att försöka göra Viber till en social kanal för allt.

Samtalskvalitet påverkas också av uppkopplingen, så jag skulle inte se internetbaserade samtal som en garanti för att varje samtal fungerar lika bra överallt. När ett samtal är viktigt kan det vara klokt att ha en alternativ kontaktväg. Och även om appen går att använda utan kostnad är köp i appen en anledning att vara uppmärksam, särskilt om flera personer delar en enhet eller om ett barn kan komma åt köpflödet.

Så fungerar Viber i vardagen

Att komma igång med Rakuten Viber Messenger är en bris. Allt du behöver göra är att ladda ner appen från Google Play eller App Store, och registrera dig med ditt telefonnummer. Inga krångliga procedurer här – på några minuter är du redo att börja chatta med dina vänner och familj. Gränssnittet är rent och intuitivt, vilket gör det enkelt även för de minst tech-savvy användarna att navigera runt.

Funktioner som sticker ut

Vad som verkligen särskiljer Viber från andra meddelandeappar är dess breda utbud av funktioner. Förutom standardchattfunktioner, erbjuder appen gratis röst- och videosamtal av hög kvalitet. Om du har en stabil internetuppkoppling, kan du säga adjö till dyra telefonräkningar.

Du kan också skapa gruppchattar med upp till 250 personer, vilket är perfekt för både sociala och professionella sammanhang. Dessutom har Viber ett fantastiskt urval av stickers och GIFs som ger dina konversationer en extra krydda.

Säkerhet och integritet

I vår digitala tidsålder är säkra kommunikationsverktyg viktigare än någonsin. Viber erbjuder end-to-end-kryptering, vilket betyder att endast du och den person du kommunicerar med kan läsa meddelandena. Inte ens Viber själv kan dekryptera dem. Detta ger dig en trygghet att dina privata konversationer verkligen är privata.

För dem som även vill ha extra skydd, finns det möjligheten att ställa in självdestroyerande meddelanden. Perfekt för när du vill dela en hemlighet som inte ska sparas för evigt.

Anpassningsmöjligheter

Viber låter dig också anpassa din upplevelse med olika teman och bakgrunder. Det är alltid trevligt att ge appen en personlig touch och göra den lite mer "du". Med de olika inställningsalternativen kan du enkelt justera appens utseende och känsla för att matcha din stil.

Sociala funktioner och Viber Communities

Viber Communities är en annan unik funktion av appen. Här kan du ansluta till grupper med liknande intressen. Oavsett om det är för hobbyer, arbete eller bara för att träffa nya människor, erbjuder dessa communities ett stort nätverk av möjligheter att interagera.

Förutom det kan du också följa offentliga konton för att få uppdateringar från dina favoritmärken och kändisar direkt i appen.

Till sist, Rakuten Viber Messenger är inte bara en meddelandeapp, det är en komplett kommunikationsplattform. Appen har något för alla, och dess hängivenhet till säkerhet och användarvänlighet gör den till ett utmärkt val för daglig användning. Så om du ännu inte har testat Viber, vad väntar du på? Ge den en chans och upplev en ny nivå av meddelanden och samtal.